La date de mon hospitalisation est modifiée, dois-je la communiquer à AG ?

Il arrive que l’hôpital modifie la date d’une hospitalisation qui avait déjà été planifiée. Si vous avez déjà fait votre déclaration d’hospitalisation, il existe plusieurs cas de figures.

Votre hospitalisation a été acceptée avec tiers payant ?

Vous devez alors vérifier sur la lettre ou l’e-mail d’acceptation la période pour laquelle nous avons donné notre accord de tiers payant à l’hôpital. Cette information est reprise dans la rubrique « Données relatives à l’hospitalisation » – « Hospitalisation possible entre ». Si la nouvelle date d’admission se situe entre les dates mentionnées, vous ne devez rien faire car notre accord reste d’application envers l’hôpital.

Si la nouvelle date d’admission se situe en dehors des dates reprises sous « Hospitalisation possible entre », vous devez alors communiquer la nouvelle date à AG. Vous pouvez nous communiquer cette information via l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone indiqués sur votre lettre ou e-mail d’acceptation d’hospitalisation.

Votre hospitalisation a été acceptée sans tiers payant ou est en attente d’informations complémentaires ?

Vous devez communiquer la nouvelle date à AG. Vous pouvez nous communiquer cette information via l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone indiqués sur votre lettre ou e-mail d’acceptation d’hospitalisation.

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